Journala AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har gällande dina uppgifter. Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter finns längst ner i denna text.

1. Vad är en personuppgift och vad innebär behandling av personuppgifter?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Det kan vara namn, personnummer, bilder, e-postadresser och mycket mer. Behandling av personuppgifter innebär alla åtgärder som vidtas med personuppgifterna, oavsett om det sker på datorer eller mobila enheter. Det kan innebära insamling, registrering, strukturering, lagring, bearbetning och överföring av uppgifter.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

När du använder Journala AB:s hemsida eller webbapplikation samlar vi in och behandlar följande typer av personuppgifter:

• Den information du själv laddat upp
• Kontakt- och adressuppgifter som hjälper oss att identifiera och kommunicera med dig.
• Information om hur du använder Journala, såsom vilken webbläsare du använder, operativsystem, skärmupplösning, beteendemönster och svarstider.
• Vid supportärenden använder vi Chatlio som samlar in den information du själv anger såsom namn och e-postadress, men även annan data som underlättar supportärendet som till exempel ditt operativsystem, webbläsare och din ungefärliga geografiska position.

Vi använder analysverktyg, såsom Google Analytics, för att analysera trafik och användarbeteende på vår webbplats. Dessa verktyg samlar in information om sidvisningar, besökstid, besöksfrekvens, källor till trafik och annan användardata. Analytiska verktyg använder cookies för att samla in data om användning av webbplatsen. Du kan blockera dessa cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare. För mer information om hur dessa analysverktyg fungerar och hur de behandlar insamlad data, vänligen besök respektive verktygs integritetspolicy och villkor för användning. Du kan läsa Google Analytics integritetspolicy och villkor.

3. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar flera åtgärder för att skydda din personliga integritet och säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt.

• På vår hemsida använder vi analysverktyg, såsom Google Analytics, för att samla in och analysera icke-känslig information om användarbeteende och trafik. Detta hjälper oss att förbättra vår webbplats och erbjuda en bättre användarupplevelse.
• I vår webbapplikation, där känslig information behandlas, har vi valt att inte använda externa analysverktyg från tredje part. Istället har vi satt upp en egen server för att behandla användardata. Detta innebär att all data som samlas in och behandlas inom webbapplikationen förblir under vår kontroll och inte delas med tredje part.
• Vi använder säkra tekniker och metoder för att skydda dina personuppgifter, såsom kryptering, brandväggar och säkra anslutningar mellan servrar och klienter. Dessutom har vi implementerat interna rutiner och policys för att säkerställa att våra medarbetare hanterar dina personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
• Vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar av våra system och processer för att säkerställa att vi alltid erbjuder en hög nivå av dataskydd för dina personuppgifter.

4. Delning av personuppgifter med tredje part

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje part som är självständigt personuppgiftsansvariga, till exempel myndigheter som Skatteverket, när vi är skyldiga att lämna ut sådana uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut. När dina personuppgifter delas med en sådan aktör gäller den organisationens integritetspolicy och personuppgiftshantering.

5. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller så länge som det krävs enligt lagar och andra regler.

6. Vad är dina rättigheter som registrerad?

Som registrerad har du enligt gällande dataskyddslagstiftning flera rättigheter. Du har rätt att få ett registerutdrag som visar vilka personuppgifter vi har om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

7. Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta Oliver Johns på oliver@journala.se, som är ansvarig för personuppgiftsfrågor hos Journala AB. Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy när det är nödvändigt på grund av ändrade lagkrav eller för att ändra eller förbättra våra tjänster. När vi gör ändringar i policyn kommer vi att uppdatera datumet för den senaste versionen. Om det sker väsentliga ändringar i policyn kommer vi att meddela dig i god tid innan ändringarna träder i kraft, till exempel genom att publicera information på vår webbplats eller genom att skicka ett meddelande till din e-postadress.