Integritetspolicy

Journala AB värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, journala.se. Den beskriver också dina rättigheter.

För information om hur vi behandlar data inom vår webbapplikation, se vår separata .

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Kontaktuppgifter: Namn, företag/organisation, e-postadress, telefonnummer, typ av boende och ditt meddelande när du fyller i vårt kontaktformulär eller kontaktar oss på annat sätt.
Teknisk information: IP-adress, webbläsare och enhet i serverloggar hos vår webbhotellsleverantör, samt den information som Google reCAPTCHA behöver för att skydda formuläret mot spam (se avsnitt 4).

Vi använder inga analysverktyg, annonsspårning eller chattverktyg på hemsidan.

2. Varför behandlar vi dina uppgifter?

För att besvara din förfrågan, boka demo och föra en dialog om våra tjänster. Uppgifterna sparas i vårt kundregister (CRM). Laglig grund: vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och utveckla affärsrelationer, eller åtgärder innan avtal ingås.
För att skydda hemsidan mot spam och missbruk. Laglig grund: vårt berättigade intresse av en säker hemsida.

3. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med leverantörer (personuppgiftsbiträden) som hjälper oss att driva hemsidan och vår försäljning, inom följande kategorier:

Webbhotell för hemsidan
Kundregister (CRM)
Interna notiser via e-post och chatt till vårt säljteam
Spamskydd (Google reCAPTCHA)

4. Cookies och reCAPTCHA

Vi använder inga cookies för analys eller marknadsföring. Kontaktformuläret skyddas av Google reCAPTCHA, som kan sätta cookies och samla in information om din enhet och ditt beteende på sidan för att avgöra om du är en människa. För detta gäller Googles integritetspolicy och användarvillkor.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina kontaktuppgifter så länge vi har en dialog eller affärsrelation med dig eller din organisation. Därefter raderar vi dem, om inte lagen kräver att de sparas längre. Du kan när som helst be oss radera dem.

6. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR) flera rättigheter. Du kan bland annat:

Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av dina uppgifter.
Invända mot eller begränsa behandlingen av dina uppgifter.
Begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

Om du vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad här på vår hemsida, med datum för senaste uppdatering angivet högst upp.

8. Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta vår dataskyddsansvarig.
Namn: Oliver Johns
E-post: oliver@journala.se

Integritetspolicy (journala.se)